文章核心观点 - 浩瀚深度与燧原科技签署战略合作协议,共建联合实验室并发布金融智能体服务一体机,旨在以数字员工全面替代人力及关键字检索类客服,推动国产算力与金融场景深度融合,加速万亿级客服市场的AI应用落地 [1] 合作内容与形式 - 双方宣布共建联合实验室,作为协同创新的核心孵化器,将派驻核心研发团队,实现从底层驱动、框架优化到应用调优的全栈协同研发 [3] - 双方共同发布金融智能体服务一体机,致力于通过软硬一体化AI解决方案,以数字员工全面替代人力及关键字检索类客服 [1] - 合作标志着双方迈向技术共研、生态共建、场景共拓的全面协同新阶段 [1] 合作背景与战略意义 - 金融行业数字化转型进入关键阶段,自主、安全、高性能的算力已成为核心战略资产 [3] - 面对智能客服等场景的海量需求与严苛合规要求,国产算力是降本增效的引擎,更是保障金融数据主权与供应链安全的基石 [3] - 构建自主可控的AI基础设施,已成为行业智能化升级的必然选择 [3] - 此次合作是尖端算力与关键场景的一次决定性汇聚,是企业间的优势互补,也是双方长期战略布局兼具技术深度、市场广度与巨大成长潜力的黄金赛道的里程碑 [5] 合作双方优势与资源 - 浩瀚深度在数据领域有三十余年的深耕积累,在智能客服、风控、营销等领域拥有场景化核心算法 [3] - 浩瀚深度的AI产线专注于金融科技领域创新,在智能客服、智能风控、精准营销等场景积累了深厚的行业认知与解决方案经验,已服务银联、京东金融等多家头部金融机构 [3] - 燧原科技专注人工智能领域云端算力产品,凭借其高算力、高能效比的创新架构和高效易用的软件平台,产品已广泛应用于泛互联网、智算中心、智慧城市,智慧金融等多个行业和场景 [3] 产品规划与市场部署 - 浩瀚深度将以燧原科技全栈自研的算力为坚实底座,深度融合,共同打造面向金融业的国产智能体服务一体机 [5] - 产品计划率先在第三方支付机构、金融决策服务平台及股份制银行等顶级金融客户中部署 [5] - 未来会快速复制到更广泛的银行、保险机构,打造行业标杆案例,抢占生态制高点 [5] 未来展望 - 双方将持续深化在更多金融场景中的技术融合与方案创新,通过持续迭代与生态共建,真正实现“以算力驱动创新,以智能重塑金融”的愿景 [5]
浩瀚深度携手燧原科技,开拓智能体客服万亿蓝海市场