党建引领的基层治理机制创新 - 青海省黄南藏族自治州同仁市创新实施以党建引领为核心的“145”基层治理工作机制 该机制以“物业公司、社区党组织、网格员、业主委员会”四方联动为基础 以“组织联动、阵地联建、活动联办、服务联享、问题联解”五联共融为路径 旨在打通服务居民的“最后一公里”[1] - 该市率先在青海景源物业管理有限公司黄南分公司成立党支部 实现了全市物业服务企业党组织零的突破 此举旨在解决以往物业服务企业党组织覆盖空白、管理缺位、服务滞后等突出问题[1] - “145”机制强化了社区党组织对物业服务企业的政治引领和日常监督 并有机联结多方治理力量 构建起职责清晰、协同发力、运转高效的基层治理共同体 有效破解了以往治理中力量分散、“单打独斗”的困境[1] 物业服务的具体模式与举措 - 为提升服务精准度 物业党支部整合资源打造了“四色服务队” 集维修（蓝色）、保洁（绿色）、巡逻（橙色）、消防（红色）功能于一体 服务模式从被动应答转变为主动出击 以快速响应居民需求[2] - “四色服务队”模式以“小切口”撬动“大服务” 赢得了居民广泛认可 居民反馈生活中的许多“小难题”能够快速得到解决 便捷度大大提升[2] - 为畅通民意表达 同仁市打造了“三色议事厅”协商平台 建立直接高效的诉求响应与解决机制 社区党组织、物业党支部、业委会代表定期与居民面对面 共商共议小区道路破损、墙皮脱落、安全隐患等急难愁盼问题[2] - “三色议事厅”平台坚持“有访必接、有接必果”原则 对能立即解决的问题当场办结 对复杂问题承诺时限并跟踪督办 居民反馈问题解决速度快 小区环境得到改善[2] 治理成效与未来规划 - 同仁市共有8个社区、147个居民住宅小区 历史遗留问题较多 市委市政府以“功能多聚焦、服务多下沉、群众少跑路”为思路 将解决群众身边的“关键小事”作为提升基层治理能力的“大工程”来抓[3] - 当地政府表示将持续深化“145”机制 推动物业服务质效全面提升 并特别强调将助力老旧小区实现治理“蝶变” 努力营造更优美、更幸福、更和谐的居住环境[3]