文章核心观点 智能消费正从提升生活便捷度,深刻变革生产方式、产业结构和社会关系,通过C2M模式、催生新业态、创造新职业等方式激活经济新蓝海,同时也面临数字鸿沟等挑战,其与实体经济的深度融合将为经济发展注入持续动能 [1][2][3] 智能消费对制造业的变革 - 制造业企业正广泛拥抱“订制”模式,以规避规模化生产导致的库存积压或供不应求风险 [1] - “用户直达车间”的C2M模式成为主流,推动制造业从粗放规模制造向精准化制造升级,减少资源浪费 [1] - 以耐克为例,其订制鞋服务允许消费者在平台自主挑选基础款,自定义鞋面颜色、材质并添加专属标记,订单由智能工厂通过自动化设备精准快速生产交付 [1] 催生的新业态与新职业 - 智能消费催生了智能家居运维师、智能穿戴设备调试员、AI生活顾问等一系列新职业 [2] - 案例显示,原家电维修师傅转型为AI家居服务顾问,提供智能家电调试与培训服务,收费80—150元/次,月收入增加2000多元 [2] - 原保洁人员转型为家居运维技术人才,熟练处理多种家电清洗维修,全年订单不断,收入大幅提升 [2] - 深圳华强北已转型为智能硬件创新聚集地,形成从研发、生产到销售的完整产业链,覆盖智能机器人、健康监测设备、自助结账系统、智能点餐机器人、AI翻译耳机、AR试衣镜及智能量体设备等产品 [2] 智能消费面临的挑战与应对 - 智能消费对部分群体如老年人构成“无形结界”,存在操作门槛和认知差异问题,如在自助结账、智能点餐设备前束手无策 [3] - 跨越数字鸿沟需技术“适老化”,包括简化界面、放大字体、增设语音引导与一键求助功能,并保留现金支付等传统选项 [3] - 商超、餐厅等场所可通过配备志愿者或店员提供手把手教学,使技术更包容 [3] - 智能消费倒逼市场监管升级,数据安全与算法公平问题受关注,例如深圳已率先出台监管细则,规范商家数据收集行为以保障消费者隐私 [3] 智能消费的创新应用与展望 - 智能消费在文旅等领域有新奇应用,如南京大报恩寺的元宇宙博物馆提供沉浸式体验,泰山使用外骨骼机器人辅助登山,北京大运河景区使用巡检机器人维护秩序兼当讲解员 [3] - 智能消费浪潮是技术迭代与经济发展到一定阶段的必然结果,其与实体经济深度绑定将为经济发展注入源源不断的动能 [3]
智能消费改变了什么
新浪财经·2025-12-22 18:17