当数字技术以前所未有的深度与广度重塑全球金融生态，人工智能正驱动金融服务从工具化、功能化向 智能化、生态化跃迁，中国银行业站在了从量变积累到质变突破的关键拐点。在这一宏观背景下，深化 数字化转型已不再是选择题，而是关乎未来生存与发展的必修课。 日前，中国邮政储蓄银行发布了手机银行11.0，这意味着该行核心移动平台从功能型工具向"有温度、 懂感知"的智慧伙伴转型；且该行正式公布了"AI2ALL"数字生态，展现了该行以"天地人和"布局全域智 能、以"三维拓扑"构建共生体系的构想。对内，通过全员提效，实现从前台精准营销、中台智能风控到 后台数据洞察的全流程智能化升级；对外，通过全域触达，重塑线下网点、远程服务、线上平台的全渠 道智慧体验，AI，已全面融入了邮储银行经营管理和客户服务的全链条。 在全球数字经济加速渗透、金融科技竞争白热化的宏观背景下，此次发布不仅是邮储银行践行"数字邮 储"战略的阶段性答卷，更是一场从技术应用到服务范式，再到生态构建的系统性革新。 体验革新+安全升级 手机银行11.0打造有温度的智慧伙伴 随着中国银行业的数字化进程步入深水区，移动应用已成为商业银行触达客户、经营客户、创新服务的 主阵地 ...