延安市市场监管局服务型执法模式实践 - 核心观点：延安市市场监管局通过推行“一函两书三会”服务型执法模式，构建了覆盖事前、事中、事后的全链条执法服务体系，旨在从源头预防违法、规范执法裁量并深化事后服务，以提升执法效能并优化营商环境 [3][7] 执法模式与具体举措 - 构建“预警、帮扶、普法”三维源头服务机制，依托投诉举报数据分析发布风险信号，2025年发布12期投诉举报信息快报 [4] - 通过召开案前分析会预警违法风险，建立帮扶流程，年度帮扶企业17家，开展行政约谈会5次 [4][5] - 推行“执法即普法”模式，实地发放法律宣传资料200余份，线上推送典型案例30余件 [5] 执法规范与裁量标准 - 系统梳理并汇编免罚、不予处罚、减轻处罚清单，形成统一规范依据 [6] - 今年办理免于处罚案件15起，从轻减轻处罚案件30起，裁量时综合考虑违法情节、主观过错等多重因素 [6] - 对适用免罚当事人强化柔性措施，坚持“免罚不免责”，强化经营主体守法意识 [6] 事后服务与效果延伸 - 出台《行政执法事后回访督导服务机制工作规范》，落实信用修复与合规建议 [7] - 通过定期座谈会了解企业困难与需求，主动协调相关部门帮助解决难题 [7]