项目背景与模式 - 北京市总工会于2025年初启动首都工会公益伙伴项目 采用“工会搭台、社会组织唱戏、职工受益”的模式 支持社会组织为新就业形态劳动者提供专业服务 [1] - 朝阳区便民服务业协会承接了“线上+线下职工生活品质与安全提升项目” 通过具体活动将关爱送达快递员、外卖配送员等群体 [1] 服务需求洞察与设计 - 协会通过年初的调研发现 手机是快递员和外卖配送员使用频率最高的工作工具 高使用率使手机膜成为易耗品 多数骑手为节省开支不愿更换磨损的手机膜 免费贴膜成为其刚需 [1] - 活动服务设计以免费贴膜为核心 并扩展至电动助力车电池充电原理与安全讲解、日常保养要点、交通规则强调以及手机摄影剪辑技巧分享等实用内容板块 [2] 活动执行与覆盖 - 协会联合会员单位北京苏宁易购销售有限公司 并在多个街道总工会协助下 陆续推出十余场“心系骑手、爱心贴膜”活动 每场吸引大量人员参与 截至目前累计服务超过500人次 [2] - 活动场地布置温馨有序 并为骑手准备了甜点、饮料和伴手礼 [2] 未来计划与资源整合 - 协会计划总结活动经验 持续倾听骑手需求 进一步整合社会资源以扩大服务覆盖面 [2] - 后续将联合更多爱心单位 推出剪发等公益服务 旨在为新就业形态劳动者提供更精准、更贴心的便民服务 [2]