手机通信套餐价格升易降难、部分低价实惠套餐被运营商单方面取消、绑定销售条款让人眼花缭乱…… 尽管手机通信"提速降费"推行多年，但一些消费者想办理称心如意的套餐，依然面临障碍。 问 新老用户待遇不同 办套餐容易换套餐难 "流量剩太多了，套餐远超出实际使用需求。"进入12月，吉林省长春市市民黄先生看到手机上剩余20多 个GB的流量，想在明年换个套餐。 两年前，黄先生办理了一款每月129元的手机套餐，包含30GB国内流量，同时包括家庭1200兆宽带网络 等服务。"现在，每个月流量都有大量剩余，根本用不完。" 办套餐易，换套餐难。黄先生从客服处得知，要换成低价套餐，还需补上一笔违约金，这让他多了几分 犹豫。 在海南省海口市，市民王先生也遇到了类似烦恼。"您好，我想把之前99元的套餐，改成你们新推出的 39元大流量套餐。"前不久，王先生致电运营商客服想变更套餐。"这款39元的套餐是新用户专属优惠， 老用户暂时无法办理。"客服回答。 王先生不满意，客服给出了新的解决方案："如果您确实喜欢这款39元的套餐，建议您可以考虑新办一 张卡来使用。" 想省钱，要么放弃用了多年的老号码，要么只能在几款"性价比不高"的老套餐里打转。记 ...