公司近期裁员与运营调整 - 联合健康集团旗下Optum部门裁减了数十名远程员工 这些员工来自医疗技术和服务营销部门 并于11月收到了提前两周的通知 [1] - 被裁员工分布在东海岸和中西部的多个州 而联合健康集团在全美拥有约40万名员工 [2] - 此次裁员发生在公司因其医疗和保险业务受到激烈批评的背景下 是2025年美国各行业一系列裁员中的最新案例 [2] 公司面临的公众批评与监管压力 - 联合健康集团和联合健康保险公司因消费者指控而受到强烈反对和广泛批评 指控内容包括保险费用高昂 超额收费 拒绝必要护理以及侵犯患者隐私等 [3] - 公司于周五发布了对其业务进行独立审计的第一轮结果 承诺通过“23项行动计划”进行改进 其中65%的计划将在2025年底前完成 100%的计划将在2026年3月即明年第一季度末前完成 [3] - 行动计划包括加强政策治理和维护 强化持续监控流程并跟踪纠正措施的进展 加强风险管理以及优化制造商折扣流程 [4] 公司管理层的公开回应与承诺 - 公司首席执行官Stephen Hemsley在声明中表示 希望这些评估被视为对为医疗市场设定新透明度标准的承诺 并认为每位与公司健康系统互动的人都有权了解其工作方式 [5]