核心事件概述 - 零售巨头塔吉特公司在关键的假日购物季期间，其线上业务发生技术故障，导致数字化自提、退货、线上下单到店取货、订单历史查询及补货等多项功能瘫痪 [1] - 故障发生在上周五，持续了数小时，影响了消费者提交线上订单和查看购物记录 [1] - 截至周六早间，塔吉特公司宣布上述所有受影响的业务板块均已恢复稳定 [1] 故障原因与影响 - 故障根源被公司门店业务首席官艾德丽安・科斯坦佐归因为“第三方系统错误”，但未披露具体细节 [1] - 故障期间，大量消费者在社交媒体上反馈无法正常使用相关服务，对用户体验和公司运营造成直接影响 [1] 公司应对与现状 - 公司通过内部备忘录的形式，由门店业务首席官艾德丽安・科斯坦佐对外通报了业务恢复情况 [1] - 目前，公司的订单自提、线上下单到店取货、退货/订单历史查询以及补货等核心数字化业务功能已恢复正常运营 [1]