公司声明与回应 - 北京同仁堂集团就“南极磷虾油”相关问题发表声明并致歉广大消费者和社会各界 [1] - 公司表示将依法依规对消费者进行赔偿 [1] - 公司宣布将开展“零容忍”品牌严管专项行动 [1] 监管机构立场与评价 - 上海市消保委对北京同仁堂集团的声明表示高度关注 [1] - 监管机构肯定公司正视问题的态度以及对消费者权益的重视和整改决心 [1] - 监管机构指出公司的整改措施回应了其在约谈中代表消费者提出的诉求 [1] - 监管机构强调最终整改结果需由事实和消费者的切实感受来评判 [1] - 监管机构期望公司将各项整改举措落实到位 [1] 事件背景与行业影响 - 上海市消保委依法对南极磷虾油产品问题开展社会监督和消费提醒 [2] - 此举旨在履行保护消费者合法权益的职责并净化健康功能性食品市场 [2] - 行动目的亦包括维护中华老字号信誉 [2] - 北京同仁堂品牌拥有356年历史 [2] - 监管机构期望公司以此事件为契机推进实施品牌长效维护和增信机制 [2] - 共同目标是维护健康有序的消费环境使“北京同仁堂”品牌更加亮眼 [2]