事件概述 - 北京同仁堂集团因旗下孙公司经销的“南极磷虾油”产品涉嫌造假而发布致歉声明 并宣布采取一系列品牌严管措施 [1] - 上海市消保委检测发现 一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品磷脂含量为0 涉嫌造假 [4] - 涉事产品由北京同仁堂的孙公司北京同仁堂(四川)健康药业有限公司经销 实际由安徽哈博药业有限公司生产代工 属于贴牌模式 [7] 公司回应与措施 - 公司立即开展零容忍品牌严管专项行动 派专项工作组赴四川对涉事产品进行全面深入核查 [1] - 公司责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品 并严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿 [1] - 公司将依法追究四川健康 哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任 对其违法使用“北京同仁堂”字样误导消费者的行为追究法律责任 [1] - 公司全面排查品牌使用中的违法违规行为 对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查 [1] - 公司全面开展品牌清理行动 坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号 商标使用不规范等行为 [1] - 公司全面规范电商平台授权店铺标识 严格使用“同仁堂”双龙图案商标 [1] - 同仁堂健康会员微信公众号发布声明称 该产品未经授权擅自突出使用“北京同仁堂”字样涉嫌违法 公司已启动司法程序对涉事企业进行起诉 [7] 事件调查与责任认定 - 上海市消保委对市面上热销的15款国内外南极磷虾油产品开展了检测和调查 [4] - 生产商哈博药业承认在生产过程中未添加其对外宣称的“南极磷虾油” 产品包装按照经销商四川健康药业的要求制作 [7] - 经销商四川健康药业已停止经销该涉事产品 [7] 行业与公司背景 - 北京同仁堂是“同仁堂”商标唯一合法持有人 品牌起源可追溯至1669年 是中药行业老字号标杆 [7] - 近年来 北京同仁堂多次因贴牌乱象陷入信任危机 [7] - 有业内观点认为 公司在品牌授权管理 子公司管控及贴牌产品质量控制等方面存在漏洞 导致消费者对品牌的信任持续受损 [7]
同仁堂集团致歉