北京同仁堂致歉
公司声明与事件概述 - 北京同仁堂集团针对“南极磷虾油”相关舆论发布声明,表示高度重视并深感痛心,向消费者和社会各界致以最诚恳的歉意 [1] - 公司已立即开展零容忍品牌严管专项行动,并公布已采取的多项具体措施 [1] 已采取的紧急处理措施 - 公司已派专项工作组赴四川,对涉事产品开展全面深入核查,坚决一查到底 [1] - 公司已责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品,并严格按监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿 [1] - 公司将依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任,对其违法使用“北京同仁堂”字样误导消费者的行为追究法律责任 [1] - 公司将对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责,严肃追究相关人员责任 [1] 品牌保护与规范强化举措 - 公司将全面排查品牌使用中的违法违规行为,对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查 [1] - 公司将全面开展品牌清理行动,坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为,严格规范品牌管理体系 [1] - 公司将全面规范电商平台授权店铺标识,严格使用“同仁堂”双龙图案商标,主动引导消费者准确识别正规购买渠道 [2] 品牌历史与未来承诺 - “同仁堂”品牌创立已有356年历史 [2] - 公司表示品牌发展始终离不开消费者的支持和厚爱,心怀感恩,诚恳接受社会监督与批评 [2] - 公司承诺将与各方一道共同守护“同仁堂”金字招牌,以实际行动维护品牌信誉,不辜负消费者的信任与期待 [2]