事件概述 - 北京同仁堂集团就“南极磷虾油”产品造假事件发布声明，向消费者和社会各界致歉，并宣布启动“零容忍品牌严管专项行动” [1] 涉事产品与检测结果 - 上海市消保委发布15款南极磷虾油产品比较检测结果，一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品引发关注 [4] - 该产品网页宣传为“高含量”、“智利进口原料”、“1粒≈100只磷虾”，但检测结果显示其磷脂含量为0 [5] 相关方调查与责任认定 - 上海市消保委约谈了生产企业安徽哈博药业有限公司和经销商北京同仁堂（四川）健康药业有限公司 [6] - 生产企业安徽哈博药业承认生产过程中未添加其对外宣称的“南极磷虾油”，并称该产品为经销商定制采购，采购价格远低于正常水平 [7] - 产品包装按经销商北京同仁堂（四川）健康药业要求制作，所有涉事产品均供给该公司并对外销售 [8] - 经销商北京同仁堂（四川）健康药业在约谈中回避问题推脱责任，声称对涉嫌造假行为毫不知情 [9] - 上海市消保委认为涉事企业存在涉嫌故意造假行为，包括明知未添加“南极磷虾油”却宣称磷脂含量43%，以及在包装与营销宣传上存在刻意混淆误导行为 [9] 北京同仁堂集团的应对措施 - 北京同仁堂集团表示高度重视、深感痛心，并向消费者和社会各界致歉 [10] - 公司将派专项工作组到四川，对涉事产品开展全面深入核查，责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品，并依法依规对消费者进行赔偿 [3] - 公司将依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任，对其违法使用“北京同仁堂”字样误导消费者的行为追究法律责任 [3] - 公司将对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责，严肃追究相关人员责任 [3] - 公司将全面排查品牌使用中的违法违规行为，对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为 [3] - 公司将全面规范电商平台授权店铺标识，严格使用“同仁堂”双龙图案商标，主动引导消费者准确识别正规购买渠道 [3]