公司声明与回应 - 北京同仁堂集团针对“南极磷虾油”相关舆论，向消费者和社会各界致以最诚恳的歉意，并对给消费者造成的权益损害表示高度重视和深感痛心 [1] - 公司立即开展零容忍品牌严管专项行动，以保护消费者权益和强化品牌保护责任 [1] 已采取的紧急措施 - 公司已派专项工作组到四川，对涉事产品开展全面深入核查，坚决一查到底 [1] - 公司已责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品，并严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿 [1] - 公司将依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任，对其违法使用“北京同仁堂”字样误导消费者的行为追究法律责任 [1] - 公司将对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责，严肃追究相关人员责任 [1] 品牌保护与规范行动 - 公司将全面排查品牌使用中的违法违规行为，对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查 [1] - 公司将全面开展品牌清理行动，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为，严格规范品牌管理体系 [1] - 公司将全面规范电商平台授权店铺标识，严格使用“同仁堂”双龙图案商标，主动引导消费者准确识别正规购买渠道 [2] 品牌历史与承诺 - “同仁堂”品牌创立356年来，始终离不开广大消费者的支持和厚爱 [2] - 公司诚恳接受社会各界的监督与批评，愿意与大家一道共同守护好“同仁堂”金字招牌，以实际行动维护品牌信誉，不辜负消费者的信任与期待 [2]