让群众“有地方找个说法”!北京打造矛盾纠纷化解一站式平台
新浪财经·2025-12-19 13:18

综治中心定位与功能 - 综治中心是开展社会治安综合治理、推进平安中国建设的重要平台,是坚持和发展新时代“枫桥经验”、推动将矛盾纠纷化解在基层的重要载体[3] - 其通过发挥党的领导政治优势,整合以往分散在不同部门的解纷资源到一个平台,规范群众矛盾纠纷调处化解工作,让群众有地方“找个说法”[3] - 群众在生活中遇到邻里纠纷、家庭矛盾、劳资争议等各类矛盾纠纷,或是需要法律咨询与相关服务等,都可以到综治中心统一受理,简单问题当场办,复杂问题协同办[3] 综治中心规范化建设进展 - 北京市扎实推进场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设五个方面的规范化[4] - 区级综治中心已于2024年6月底前全部完成建设运行并开门接待群众[4] - 法院、检察院、公安、司法行政、信访部门的入驻率达100%[4] - 人力资源社会保障、民政、住房城乡建设等领域的行政主管部门,工会、妇联等群团组织通过轮驻、随驻等多种方式入驻,还引入了专业调解组织、心理服务机构等社会力量[4] - 乡镇(街道)、村(社区)综治中心规范化建设同步推进、一体提升,可就近受理群众的矛盾诉求[4] 综治中心运营成效与协同治理格局 - 自2024年7月份各级综治中心实体运行以来,已累计接待群众来电来信来访18.5万余人次[4] - 累计排查受理各类诉求和矛盾7.4万余件,推动化解6.5万余件,暂未化解的也均在法治轨道上继续开展工作[4] - 综治中心建设充分融入北京市接诉即办、党建引领基层治理等成熟治理体系,积极打造“线上有12345,线下有综治中心”的协同治理格局[4] - 目标是推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境[5]