召回事件概述 - 丰田在华合资及投资公司（广汽丰田、丰田中国、一汽丰田）备案了涉及多款电动及混动车型的大规模召回计划 [1][2] - 召回总数量涉及至少28,322辆汽车（根据已披露数据计算：7,945 + 7,211 + 8,909 + 8,268 + 647 + 3,254 + 1,288）[1][2] 召回车型与生产日期 - 国产bZ4X/铂智4X：召回2022年11月15日至2023年8月24日生产的bZ4X共7,945辆 以及2023年12月4日至2025年8月28日生产的铂智4X共7,211辆 自2025年9月22日起召回[1] - 进口RZ：召回2022年8月12日至2024年6月5日生产的车辆共8,909辆 自2025年9月26日起召回[1] - 另一批次国产bZ4X：召回2022年9月6日至2023年7月15日生产的车辆共8,268辆 自2025年9月22日起召回[1] - 国产C-HR EV：召回2021年7月19日至2022年2月21日生产的车辆共647辆 自2025年9月22日起召回[2] - 进口UX：召回2021年8月5日至2022年12月1日生产的车辆共3,254辆 自2025年9月26日起召回[2] - 国产奕泽E进擎：召回2021年7月16日至2022年7月27日生产的车辆共1,288辆 自2025年9月22日起召回[2] 召回原因与安全隐患 - 软件问题（涉及bZ4X、铂智4X、RZ）：空调控制单元软件存在缺陷 在检测到特定故障码时会进入失效保护模式并禁止水加热器工作 导致除雾除霜性能下降 影响驾驶员视线[1] - 硬件设计问题（涉及C-HR EV、UX、奕泽E进擎）：电加热式水加热器中的加热元件耐久性不足 持续工作可能造成内部受损 极端情况下水加热器停止工作 导致暖风空调除雾除霜性能下降 影响驾驶员视线[2] 解决方案 - 对于软件问题的车辆 公司将免费升级空调控制电脑的内部程序[1] - 对于硬件设计问题的车辆 公司将免费更换改进后的电加热式水加热器[2] - 公司将通过挂号信等方式通知相关用户[2]