核心观点 - 极兔速递通过赞助“玄奘之路商学院戈壁挑战赛”进行体育营销,将物流服务的核心能力转化为具体赛事支持,旨在与目标人群建立价值共鸣,构建深层品牌认知,以在服务同质化的物流行业中建立持久的品牌护城河 [2][4][5] 营销策略与执行 - 公司没有选择简单的品牌曝光,而是将物流服务能力融入赛事支持,例如使用红色保障车队承担物资转运,并在酒店门口为参赛者提供专业的行李打包服务 [2] - 营销逻辑基于物流与体育精神内核的天然契合,两者都强调从起点到终点的可靠交付,以及速度、效率和坚持,这使得公司“一起长久”的理念在体育场景中得以自然表达 [3] - 营销活动强调体验式营销,在戈壁极端环境中,通过让参赛者亲身感受行李被安全高效运送和获得贴心支持,在具体瞬间建立品牌的可靠形象 [3] - 公司总结其体育营销方法论为“五行法则”,强调资源选择精准性、内容创作情感驱动、人群运营圈层渗透、品效协同长短期平衡以及风险管控底线意识 [4] 目标人群与市场定位 - 所选赛事精准锁定了公司最想触达的人群:企业管理者、决策者,参赛的MBA、EMBA学员不仅是消费者,更是物流服务的采购决策者 [3] - 公司的服务理念认为,无论是B端客户还是C端客户,最终都是服务“人”,并且B端人群包含在C端人群中,两者可以双向共振破圈 [3] 营销效果与成果 - 赛事期间实现了超过2100万的线上曝光量 [4] - 营销活动直接带来了三十多位企业负责人主动与公司接洽合作,将品牌曝光转化为实际商机 [4] - 参赛者在社交媒体上自发分享体验内容,使品牌口碑在核心人群中持续发酵 [4] - 赛事期间实现了行李“零破损、零遗失”的记录,有力证明了公司的服务能力 [3] 行业背景与品牌建设思考 - 在物流行业普遍陷入价格竞争和同质化困局的当下,公司认为品牌才是企业最持久的护城河 [4] - 品牌建设的差异化可能不在于品牌能做什么,而在于品牌以什么样的精神去做,即使在最注重实效的物流行业,品牌建设也需要并能够找到打动人心的情感支点 [4][5] - 品牌的价值在于长期积累形成的情感条件反射,这能影响消费者在众多选项中的下意识选择 [4]
极兔速递陈学清:物流企业的戈壁征途与品牌共鸣