公司荣誉与奖项 - 百世集团凭借自主研发的“百世跨境物流一站式平台”荣膺2025年亚太区“IDC未来企业大奖”的“数字原生企业特别奖” [1] - 公司此前已获得2025年IDC中国未来企业大奖“数字原生企业特别奖”，成为该奖项在中国与亚太区的“双料得主” [1] - 该奖项评选维度涵盖数字战略、技术创新、业务价值与社会影响力等核心指标，公司从超过4,000家参评企业中脱颖而出 [1] 平台技术与运营成效 - 平台深度融合AI图像识别、轨迹自动跟踪、关键节点智能监控等技术，实现货物异常前置识别与单证自动校验 [2] - 平台上线后，相关环节差错率下降70%，物流履约时效提升超50% [2] - 平台运营模式从传统“节点驱动”升级为“实时感知+预测优化”的动态模式，构建具备自我修复与迭代能力的履约体系 [2] 平台服务与客户覆盖 - 平台通过智能客服群、物流轨迹可视化等功能构建高频触达机制，智能客服回答准确率达99%，客服满意度提升至97% [2] - 平台已覆盖马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚和新加坡六国，累计服务跨境电商及供应链企业超3,000家 [2] - 依托智能报价与路径优化功能，平台帮助客户整体物流成本降低12% [2] 业务增长与社会影响 - 自2022年成立以来，百世跨境业务量年均增速超100%，客户满意度提升至97% [2] - 平台在东南亚的仓储、运输、报关等领域创造本地就业岗位超过1,200个 [2] - 公司实现了商业价值与社会价值的同步增长 [2] AI技术深度融合与应用 - AI技术已深度融入公司业务各环节，例如运输智能调度系统能实时分析路况、货物属性与运力资源，动态优化路径与车辆调度 [3] - 通过融合区块链技术，AI帮助供应链全链路实现B2B仓配交接的全程可追溯 [3] - 从智能客服到经营决策智能推演，AI在全场景中的应用显著提升了整体运营效率，强化了降本增效的协同效应 [3] 未来战略与发展方向 - 数字化转型是公司面向未来发展的核心战略之一 [3] - 公司未来将进一步深化AI与全链路数字化能力，构建更加开放的平台能力，并加大数智化人才培养力度 [3] - 公司旨在为更多企业提供高效、更具韧性的跨境物流解决方案，助力中国品牌出海 [3]