事件概述 - 上海市消保委发文称，一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品，宣称磷脂含量43%，但实测结果为0，该机构已于12月15日约谈产品的经销商与生产商 [1] 涉事公司回应与责任认定 - 生产商安徽哈博药业有限公司陈述，涉事产品由经销商北京同仁堂（四川）健康药业有限公司定制采购，采购价格远低于正常水平，产品包装按经销商要求制作，并承认在生产过程中未添加其对外宣称的“南极磷虾油” [4] - 经销商同仁堂四川健康药业在约谈中回避问题推脱责任，声称对产品的涉嫌造假行为毫不知情，与己无关 [4] - 21财经记者以消费者身份咨询同仁堂四川健康药业，公司接线工作人员称若确认产品为前述磷虾油产品将尽量处理，并表示公司主营中药饮片，不清楚还有哪些磷虾油产品在售 [4] 监管机构调查与意见 - 上海市消保委认为，经过大量调查，涉事企业存在涉嫌故意造假行为，侵犯消费者权益并违反市场诚信原则，具体包括：明知产品未添加“南极磷虾油”却宣称磷脂含量43%，产品与宣传严重不符；产品在包装与营销宣传上存在刻意混淆误导行为 [5] - 上海市消保委提出三点意见敦促同仁堂四川健康药业：立即自查并向消费者如实说明情况；就侵害消费者权益的行为向消费者诚恳道歉；与生产商一起尽快召回问题产品，为消费者办理退换货并依法赔偿 [5] - 上海市消保委已及时函告四川有关监管部门关注此事 [5] 涉事企业背景与集团行动 - 天眼查股权穿透显示，同仁堂四川健康药业是“百年老字号”企业中国北京同仁堂（集团）有限责任公司的孙公司，该公司成立于2000年，位于四川省成都市，是一家以从事医药制造业为主的企业 [5] - 12月15日当天，北京同仁堂发布声明，称已启动司法程序，对涉事企业进行起诉，并已责令同仁堂四川健康药业停止经销该产品，对涉事产品开展全流程核查与追溯 [6]