案件核心事实与判决结果 - 慧谷公司通过叮当代驾平台下单代驾服务，从图图租车公司取车，代驾司机徐某执行任务[1] - 车辆交接时，图图租车公司仅模糊告知“钥匙在车上”，司机徐某未确认钥匙位置即驶离，导致行驶中钥匙遗失[1] - 为恢复车辆运营，慧谷公司支出5780元配置新钥匙[1] - 法院判决损失由三方过错共同导致：图图租车公司承担50%责任，赔偿2890元及利息；叮当代驾平台与司机徐某共同承担50%责任，赔偿2890元及利息[2] 法院对各方责任的认定 - 图图租车公司作为专业车辆管理方，未尽妥善保管和交接义务，仅作模糊提示，存在明显过错[2] - 司机徐某作为专业代驾人员，未对车辆关键物品进行必要检查，未尽合理注意义务[2] - 叮当代驾平台虽主张与司机系合作关系，但因实际对司机进行统一管理和考核，应与司机共同承担责任[2] 行业影响与规范启示 - 车辆管理方与代驾服务方需尽到高于普通人的审慎义务，模糊提示与操作疏忽共同构成过错链条[3] - 平台企业若对服务人员具有管理、监督、考核等实质控制行为，则需对服务质量承担相应责任，不能仅凭协议免责[3] - 新型服务模式下，平台、服务商与从业人员需各尽其责，共同守住“审慎”与“负责”底线，以构建更规范安全的服务标准[3]