2025普惠金融报告|惠民保:网红”的挑战
北京商报·2025-12-14 12:18

惠民保产品发展概况 - 产品定位为“城市定制型商业医疗保险”,是普惠金融与健康中国交汇的现象级产品,旨在对高额自付医疗费用和特药费用进行补充报销[1] - 产品自2020年起从深圳迅速蔓延至全国上百个城市,截至2024年底全国各类地方性惠民保产品已超过数百款,惠及上亿人次[4][5] - 其普惠性体现在极低的投保门槛(通常不设年龄、职业、健康状况限制)、亲民的保费(各地年缴费普遍在50—300元区间)以及较高的保障额度(保额普遍在40万元以上)[4] 产品保障内容演进 - 保障内容经历了从简单到复杂、从单一到多元的演进[4] - 首先是“医保类费用追加保障”,对基本医保报销后的政策内个人自付费用进行二次补偿[4] - 其次是“非医保类费用补充保障”,针对医保目录外的自费项目,以降低患者医疗负担[4] - 第三类是“特定药品或医疗服务项目单列保障”,将高价抗癌药、罕见病用药、创新药单独列出提供保障,体现了保障范围向健康服务延伸的趋势[4] 市场发展阶段与价值维度 - 市场正从“覆盖广度”向“价值深度”转变,产品已升级为多层次医疗保障的关键补充[5] - 其价值体现在三个维度:保障专业化延伸至特药、罕见病等领域;定价精细化通过年龄分层与健康评估实现;服务全周期化整合预防、干预、康复环节[5] 行业面临的挑战与风险 - 面临参保率与续保率的双重压力,低投保门槛伴生逆选择与道德风险,若定价未充分预见风险或风险准备金计提不足,易引发赔付率剧烈波动甚至失控,侵蚀承保保险公司的偿付能力[6] - 责任边界与治理结构存在模糊地带,产品处于“政府指导”与“商业化运作”交叉区域,政府在项目中的角色、基本医保与惠民保之间的支付顺序及信息共享机制尚不清晰[6] - 共保体稳定性不足,存在机构退出、责任划分模糊等问题,需建立统一的运营标准和风险分摊机制[7] - 理赔服务方面,部分异地就医、特药理赔存在流程繁琐、垫付压力大等痛点,需简化流程并加强反欺诈风控[7] 产品优化与创新方向 - 产品开发需解决同质化问题,针对老年人、慢病患者等不同人群的异质性需求设计细分版本,推动差异化与分层保障[7][8] - 产品开发需结合区域疾病谱定制保障,共保模式应升级为数据互通的协同体系[8] - 以“北京普惠健康保”为例,险企针对健康人群进一步降低医保内责任起赔金额以提升其参保体验,同时为全量参保人群提升特药赔付比例并扩展特药责任[8] 生态构建与发展路径 - 需政策制定者、监管机构、保险企业与第三方服务商协同构建“惠民保+”生态框架[8] - 需明晰政府与市场的边界,针对不同地区类型采取差异化发展策略:“均衡发展型”地区重点在于精细化管理与健康服务转型;“市场主导型”地区(如上海、深圳)可最大化激发保险公司在产品创新与服务优化上的能动性;“政府引领型”地区核心任务是将行政动员转化为“激励相容”的机制设计,并辅以保险知识普及[9] - 需将技术、制度与市场力量有机结合,利用AI等技术精准赋能,以将惠民保打磨成经得起时间考验的坚实公共产品[8][9]