行业背景与公司表现 - 当前家电行业处于存量竞争阶段 企业普遍通过价格战和营销战抢夺份额 这通常导致销售费用增加和利润被牺牲 [1] - 海尔智家在行业背景下实现了“两升一降”的独特表现 即营收和利润增长的同时销售费用下降 [1] - 2021年至2024年 公司营收从2271亿元增长至2859亿元 4年累计增长588亿元 [1] - 同期 公司利润从130.67亿元增长至187.41亿元 4年累计增长约57亿元 [1] - 销售费用从2021年的365亿元降至2024年的335亿元 4年累计下降30亿元 [3] - 销售费率从2021年的16.1%优化至2024年的11.7% 下降了4.4个百分点 [3] 降本增效的核心举措 - 实现降本增效的首要原因是全流程的数字化变革 覆盖研发、制造、供应链、营销、物流、服务等各个环节 [4] - 通过深化数字库存模式变革 实现企业到用户的直接配送 减少了货物搬运次数以降低物流和仓储成本 [4] - 截至9月底 区县专卖店系统由公司直配送到用户的订单占比提升至74% 提高了库存周转效率 [4] - 全球创牌和渠道拓展进入收获期 海外品牌矩阵布局基本完成 导致前期大规模投入减少 海外销售费用大幅下降 [4] 产品与品牌战略 - 通过打造高端品牌、爆品和套系产品 提高产品溢价并降低成本 [5] - 卡萨帝品牌前三季度营收增长18% 其洗衣机、冰箱、空调等产品在中国高端家电市场持续领跑 [5] - 通过爆品思维 Leader品牌收入增长超25% 例如其懒人洗衣机在三筒洗衣机市场占据领先地位 [5] - 套系产品销售占比显著提升 卡萨帝套系销售占比提升至36% 同比增长7个百分点 海尔品牌套系销售占比提升至15% 同比增长11个百分点 [5] 研发与创新投入 - 在销售费率下降的同时 研发投入持续增加 [5] - 2021年至2024年 研发投入从83.64亿元增加至107.4亿元 年均增长率显著提升 [5] - 持续的研发投入推动了产品创新 例如AI之眼套系智能家电、三筒懒人洗衣机等 [6] - 原创产品帮助公司在同质化竞争中建立品牌影响力和溢价能力 从而跳出价格战红海 [6]