公司应对措施 - 公司启动雨雪低温天气应急预案，成立领导小组，提供风险减量服务以保障客户安全[1] - 公司推出五项服务举措，包括启动24小时自助快速报案通道、快速救援服务、开通绿色通道实行线上线下定损、协同千家合作维修机构、开通小额人伤线上快赔[1] 运营数据与影响 - 12月12日截至21时，公司车险报案3256件，报案量增长超过100%[1] - 报案出险主要集中在朝阳区、海淀区、丰台区[1] - 公司共派发事故救援374单，接近平日订单数量的7倍[1] - 为应对降雪，公司筹备救援车辆365台，为出险车辆提供免费事故救援服务[1]