公司住房保障投入与现状 - 公司已为一线员工提供住房2.8万套，覆盖全国145个城市 [1][3] - 公司计划未来5年投入220亿元，通过租赁、自建及住房保障基金等方式，新增提供约15万套“小哥之家”住房，预计惠及至少20万名员工 [1][3] - 公司过去20多年在改善职工居住条件上累计投入220亿元，2023年“住房保障基金”加码投入100亿元，其中一线员工申请占比高达77% [3] - 过去10年间，已有上万名一线员工在住房保障基金政策支持下买房 [3] - 公司提供的“小哥之家”住房家电家具齐备，月租金低于周边市场价50% [2] 公司一线员工福利保障 - 公司对全职骑手等一线员工坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%享受正式员工福利 [3] - 员工福利包括法定福利假期、年假、家礼、体检、带薪病假、带薪送学假、爱心基金等 [3] - 自2010年起，公司建立“员工救助基金”，近10年该基金累计投入超1.57亿元，帮助数千名一线员工度过困难 [4] 公司员工职业发展与培训 - 公司与广东省在广州共同发起成立全国首家“现代骑手学院”，探索政企校合作模式 [5] - 未来三年，“骑手学院”的教育培训有望覆盖公司在广东省的所有10万余名全职骑手和一线员工 [5] - “骑手学院”将提供基础操作、安全规范、日常英语沟通、食品安全、心理健康等课程，并探索为员工提供短期脱产培训及向仓储管理、无人机飞手等岗位转岗的机会 [5] - 公司与广东省教育厅签署战略合作协议，计划以广州职业技术大学为主基地，在5至6所院校分别建立培训点 [5] - 公司自2014年启动“我在京东上大学”项目，目前已助力超6500名员工在职深造 [6] - 公司物流2025年全国技能大赛覆盖36万名一线员工 [6] 住房保障措施的具体案例与影响 - 位于北京通州的“京东小哥之家”为骑手夫妇提供60平方米二居室，月租金低于周边50%，且位于送餐区域内便于工作 [2] - 位于北京大兴区的京东“亚洲一号”园区宿舍是公司自建的60余处一线员工宿舍之一，帮助分拣员将通勤时间从1小时缩短至10分钟，每月节约上千元租房支出 [2] - 宿舍配备公司定制的衣柜、饮水机、洗衣机等设施，便于员工尤其是应届毕业生从校园到工作的过渡 [2]