文章核心观点 - 上海农商银行通过创新推出“心家园”公益服务项目，将金融服务与社区公益深度融合，致力于社会资源的金融化整合、社会问题的金融化解决和社会需求的综合化服务，以此践行“金融为民”和“价值创造”的理念，并展现了金融向善的实践成果 [1] “心家园”项目概况与规模 - 项目于2022年12月推出，基于公司76年本地实践及社区金融服务与全市网点布局的资源禀赋 [1] - 目前拥有超1000家公益服务站，实现了上海市216个街道和乡镇的全覆盖 [1] - 项目每月举办超1000场活动 [4] - 凝聚了3000余名“心愿者”参与公益服务 [1][2] 项目运作模式与特色 - 提供“菜单式”服务，让居民点单，精准对接社区服务需求 [6] - 统筹资源搭建“心愿者”服务平台，携手社区、机构、个人联动推进公益服务 [4] - 开展核心类和基础类培训，推动财商知识普及与社区服务、爱心寒暑托班授课相结合，践行“参与式”公益理念 [5] - 与上海老年大学合作，成立心家园老年大学，目前接收5000多名学员，开设文艺及金融专业课程，其教学实践探索入选2024年教育部“智慧助老”优质工作案例 [9] 具体实践案例与社区合作 - 在长宁绿八社区设立示范站点，捐赠专项公益基金支持生境社区建设和生物多样性保护，合作开展自然科普等活动 [3] - 支持建成的生境博物馆展陈上海本土千余种动植物标本和近百种活体动物，入选“联合国COP15全球生物多样性典型案例100+”名单 [3] - 项目理念与社区居民自治深度契合，银行积极参与社区治理细节，与居民建立鱼水关系 [4] - 在社区开展“银龄课堂”教老人使用智能手机，针对青少年组织“社区小先生”活动进行财商教育及反诈宣传 [6] “心愿者”构成与作用 - “心愿者”来自银行员工、社区骨干、退休教师、街坊热心人等不同背景 [2] - 银行员工“心愿者”如客户经理张译玥，深度参与社区活动，策划金融反诈宣讲、老年养生讲座等，并在寒暑托班讲授“小小金融家”财商课程 [5] - 社区“心愿者”如片区长贾伟，通过走访调研整理居民需求，与银行协同开展针对性活动，认为平台让人人参与公益，产生连接感与价值感 [5][6] - 银行理财经理倪祖欣等兼职讲师在“心家园”老年大学授课，其课程《守好养老钱袋子》获评“2024年度上海市老年教育精品课程” [7][9] 项目成效与社会价值 - 为“15分钟社区生活圈”注入活力 [1] - 在邻里间架起沟通信任的桥梁，成为参与基层治理、激发社区活力的重要力量 [2] - 让“金融向善”从理念变为可触可感的日常，推动社区治理的良性循环 [9]