惠民保 “网红”的挑战
北京商报·2025-12-10 12:00

行业概览与产品发展 - 惠民保是一种城市定制型商业医疗保险,自2020年起在全国范围内迅速普及,产品数量已超过数百款,惠及上亿人次 [1][3][4] - 产品具有普惠性,投保门槛极低,通常不设年龄、职业和健康状况限制,年保费集中在50至300元区间,保额普遍设计在40万元以上 [3] - 保障内容从简单走向多元,包括对医保内个人自付费用的二次补偿、对医保目录外自费项目的补充保障,以及针对高价抗癌药、罕见病用药等的特定药品单独保障 [3][4] 市场演变与价值深化 - 市场正从追求“覆盖广度”向“价值深度”转变,产品价值体现在保障向特药与罕见病等专业领域延伸、定价通过年龄分层与健康评估实现精细化、以及服务向预防和康复等全周期整合 [4] - 截至2024年底,惠民保已升级为多层次医疗保障体系中的关键补充 [4] 核心挑战与运营风险 - 行业面临参保率与续保率的双重压力,低投保门槛伴生了逆选择与道德风险,可能引发赔付率剧烈波动并侵蚀保险公司的偿付能力 [5] - 产品处于“政府指导”与“商业化运作”的交叉区域,责任边界与治理结构存在模糊地带,基本医保与惠民保之间的支付顺序、信息共享等制度性问题尚不清晰 [5] - 共保体模式存在稳定性不足、机构退出、责任划分模糊等问题,理赔服务中异地就医和特药理赔流程繁琐、垫付压力大 [6] 产品优化与创新方向 - 产品开发需解决同质化问题,针对老年人、慢病患者等不同人群的异质性需求设计差异化与分层保障的细分版本 [6][7] - 具体优化措施包括:为健康人群降低医保内责任起赔金额以提升体验,为全量参保人群提升特药赔付比例并扩展特药责任 [7] - 产品设计应结合区域疾病谱进行定制,并利用AI等技术精准赋能,简化理赔流程 [6][7] 生态构建与发展路径 - 需要政策制定者、监管机构、保险企业与第三方服务商协同构建“惠民保+”生态框架,在普惠性与商业可持续性间找到平衡点 [6][7] - 共保模式需升级为数据互通的协同体系,并建立统一的运营标准和风险分摊机制 [6][7] - 应根据地区差异采取不同发展策略:在“均衡发展型”地区重点进行精细化管理与健康服务转型;在“市场主导型”地区激发保险公司创新能动性;在“政府引领型”地区需将行政动员转化为激励相容的机制设计并培育市场内生力量 [8]