事件概述 - 一名客户计划在工商银行上海联洋第二支行购买2500克实物黄金，声称是给女儿的礼物，但经客户经理深入沟通后，发现其购金动机源于一名自称“C证券投资顾问”的陌生人推荐的高收益“资产运作”渠道 [1] - 银行工作人员警觉地识别出这可能是一起典型的投资诈骗，立即启动警银联动机制并联系派出所民警介入 [2] - 经警方与C证券公司核实，与客户联系的所谓“顾问”并非该公司员工，其提供的所有证件及信息均系伪造，从而成功阻止了客户上百万元的经济损失 [2] 银行与警方行动 - 工商银行上海联洋第二支行客户经理在客户提出大额购金需求时，第一时间进行了风险提示 [1] - 客户经理通过耐心沟通，使客户透露了其受社交平台结识的“投资顾问”引导而计划购金的实情 [1] - 银行工作人员与派出所民警密切配合，反复进行反诈风险提示，详细讲解类似诈骗案例，并协助核实“投资顾问”身份 [2] - 最终，客户在网点办理了金条回购业务，避免了损失 [2] 诈骗手法分析 - 诈骗分子在社交平台冒充正规金融机构（如C证券）的投资顾问，通过前期让受害者获得小额收益以建立信任 [1] - 随后，诈骗分子以实物黄金“资产运作”存在“特殊渠道”并能带来高收益为诱饵，诱导受害者进行大额资金投入 [1] - 诈骗分子使用了伪造的证件及公司信息来伪装身份 [2]