社区治理创新模式 - 闻喜县社区服务中心创新推出“公众号全流程参与”服务机制，将社区服务从“单向推送”转变为“双向互动” [2] - 该机制采用“每周一个菜单、活动提前预报”的运营模式，细化为“社区提前报、中心及时告、群众参与广、成果公开展”四步工作法 [2] - 公众号作为纽带，串联居民需求与服务供给，凝聚共建单位、爱心商家、非遗传承人、专业机构等多方力量，形成“众人拾柴火焰高”的服务格局 [2] 具体实践与参与激励 - 太风东街社区通过成立“社区益家”，实施“积分制”管理，居民参与志愿服务、环境整治可赚取积分兑换商品或商户代金券 [1][3] - 积分制激活了居民“主人翁”意识，并让商户成为社区治理“合伙人”，社区通过授牌、评星级、帮助解决难题等方式激励商户参与 [3] - 商户积极反哺社区，例如在重阳节、邻里节等活动中捐赠物资或提供食品，形成了“社区搭台、商户唱戏、居民受益”的良性互动 [4] 特色服务与资源整合 - 苗圃社区设立“1元理发屋”，每月5日、15日专为60岁以上老年人服务，每次理发收费1元，服务名额为每天上下午各25个 [4][5] - 理发屋从1名志愿者发展到6人轮班值守，服务持续运行，并与“健康小屋”爱心义诊结合，方便老年人 [5] - 社区活动内容丰富多样，涵盖健康讲座、艾灸培训、反诈直播、书画交流、古琴课堂、瑜伽、普法宣传、消防安全排查等 [2] 治理成效与核心理念 - 创新实践旨在将“你和我”变成“我们”，将“要我做”变为“一起做”，汇聚社会治理“众力量” [1] - 通过公众号打通参与渠道、积分制激活内生动力、暖服务凝聚治理共识，奏响人人有责、人人尽责、人人享有的“群治理”大合唱 [5] - 治理实践的核心是把“话筒”递给居民，把“舞台”让给大家，让每个人在社区中找到存在感和价值感 [5]