公司战略与愿景 - 公司在2025年投资者日上发布了其战略，旨在提供一流的执行力、转变消费者体验、成为首选合作伙伴，并利用其独特的企业能力来应对医疗保健系统的挑战 [1] - 公司致力于成为美国最受信赖的医疗保健公司，专注于为消费者、医疗保健专业人士和支付方打造更简单、更互联、更实惠的医疗保健体验 [2] - 公司拥有无与伦比的覆盖范围，通过其业务（包括超过9,000家药店）和广泛的全渠道能力，连接着大约1.85亿消费者，85%的美国人居住在CVS药店10英里范围内 [2] - 公司宣布推出新的技术产品和服务，专注于“互动即服务”，并正在创建一个开放的消费者互动平台，整合其旗下实体和行业合作伙伴的体验 [8] 财务指引与增长目标 - 公司更新了2025年全年财务指引，并首次提供了2026年全年财务指引 [4][5] - 公司承诺到2028年实现调整后每股收益（Adjusted EPS）复合年增长率（CAGR）达到中等双位数（mid-teens） [4][5][7] - 2025年全年总营收指引从至少3,973亿美元上调至至少4,000亿美元 [11] - 2025年全年GAAP营业利润指引范围从42.9亿至44.6亿美元上调至43.7亿至45.4亿美元 [11] - 2025年全年调整后营业利润指引范围从141.4亿至143.1亿美元上调至142.2亿至143.9亿美元 [11] - 2025年全年GAAP稀释后每股收益（亏损）指引范围从（0.34）至（0.24）美元上调至（0.32）至（0.22）美元 [11] - 2025年全年调整后每股收益（Adjusted EPS）指引范围从6.55至6.65美元上调至6.60至6.70美元 [11] - 确认2025年全年经营活动现金流指引范围为75亿至80亿美元 [11] - 2026年全年总营收指引为至少4,000亿美元 [11] - 2026年全年GAAP营业利润指引范围为132.6亿至136.0亿美元 [11] - 2026年全年调整后营业利润指引范围为150.7亿至154.1亿美元 [11] - 2026年全年GAAP稀释后每股收益指引范围为5.94至6.14美元 [11] - 2026年全年调整后每股收益（Adjusted EPS）指引范围为7.00至7.20美元 [11] - 2026年全年经营活动现金流指引为至少100亿美元 [11] 各业务部门增长动力 - 整体增长动力源于其一流业务释放的巨大盈利潜力 [4] - Aetna业务：通过恢复目标利润率推动强劲盈利增长 [6] - CVS Caremark业务：在赢得和保留业务的同时，提供有吸引力的利润率 [6] - CVS Pharmacy业务：在作为医疗保健门户的同时维持盈利 [6] - Health Care Delivery业务：努力实现盈亏平衡，并有一条通往持续盈利的道路 [6] 技术平台与人工智能应用 - 公司正在创建一个完全集成的平台，该平台被构建为一个人工智能（“AI”）原生产品 [12] - 公司计划将医疗保健的各个组成部分整合到一个易于使用的平台中，并以一个单一的应用程序为核心 [12] - 这项工作建立在行业领先的人工智能驱动解决方案之上，这些解决方案已部署在Aetna、CVS Caremark、CVS Pharmacy和Health Care Delivery业务中，有助于公司更主动地进行客户和消费者互动，并提高运营效率 [12] 公司业务概况 - 截至2025年9月30日，公司拥有超过9,000家零售药店、超过1,000家步入式和初级保健医疗诊所，以及一家拥有约8,700万计划成员的领先药品福利管理公司 [13] - 公司还通过传统、自愿和消费者导向的健康保险产品及相关服务（包括高评级的Medicare Advantage产品和领先的独立Medicare Part D处方药计划）为估计超过3,700万人提供服务 [13]