事件概述 - 2025年12月5日至7日，《中国企业家》杂志社在北京主办了“2025（第二十三届）《中国企业家》影响力企业家年会”，主题为“涌现·无限——共创智能商业新形态” [1][5] 关于长期主义 - 长期主义并非盲目坚持，企业需在长期主义与短期效益之间取得平衡，每日都面临生存问题 [3][7] - 以《商解西游》为例，唐僧取经计划两三年，实际走了14年，体现了长期主义，但其过程也包含灵活变通（如孙悟空的行为）[3][7] - 长期主义是使命坚持与灵活变通融合后，达到新增长曲线并最终达成目标的过程 [3][7] 关于情感营销与消费者行为 - 情感营销的核心是诉诸消费者情感而非理智，例如电商直播能快速销售（樊登一分钟可卖1000本书）就是通过激发消费者瞬时情感冲动 [3][7] - 电商直播间女装退货率平均达60%，最高可达80%，主要原因是买家秀与卖家秀存在差距 [3][7] - 线下高端消费（如SKP）退货率低，因为消费者购买的不仅是商品，还包括购物氛围和顾问提供的赞美等情绪价值 [3][7] - 消费者当前流行追求“情绪价值”，这体现在员工与老板、伴侣之间等多重社会关系中 [3][7] - 许多生意（如健身、女装、高铁广告）的本质是为客户提供“情绪充电”，即情绪价值 [3][7] 关于网红与直播经济预测 - 预测2026年网红经济及直播经济将开始下行 [3][8] - 预测依据是直播间只能提供让人“上头”（短暂冲动）的情绪，而无法让人“上心”（建立深层连接或忠诚度）[3][8]