减肥药、美白丸、护眼“神水”……“网红药”靠谱吗?
新华社·2025-12-09 06:47

文章核心观点 - 近年来,以减肥药、美白丸、眼药水等为代表的“网红药”通过社交媒体、直播带货等网络营销手段风靡市场,但其背后存在产品信息不全、未经批准、滥用处方药、虚假宣传等诸多问题,对消费者健康构成严重威胁 [1][4][5] - “网红药”的泛滥暴露出网络药品监管存在薄弱环节,需通过加强源头治理、平台审核、责任追究以及建设正规医疗科普体系等多措并举进行整治 [15][16] “网红药”市场现状与问题 - 多种号称具有神奇功效的“网红药”在网络平台热销,但产品包装上常出现生产厂家、名称信息不全,或号称“进口药”却无药品批准文号的情况 [5] - 这些“网红药”主要包括两类:一是被炒作成治病“神药”的保健品;二是未经国内临床验证及批准进口、安全性存疑的“海淘”药 [6] - 一些原本治疗特定疾病的处方药(如用于心血管疾病的“考试冷静药”、用于2型糖尿病的司美格鲁肽)经过营销包装后,被滥用为“网红药”,自行购买使用可能引发严重毒副反应 [6] - 患者在网上购买处方药限制宽松,记者实测在某电商平台仅填写病情、无需出示病历证明,2分钟即可获得处方并购买流感处方药 [8] “网红药”的营销手法 - 手法一:夸张营销文案:使用“三天根治颈椎病”“祖传秘方无副作用”等文案刻意迎合患者焦虑心理,缺乏科学认知的患者群体更易相信 [9] - 手法二:利用直播与短视频平台:监管趋严下,“神药”广告向社交平台、短视频平台转移,并与直播带货结合,利用其“播完即删”的隐蔽性逃避监管,例如有主播销售的“糖果”被检出违禁成分“布噻嗪” [11] - 手法三:伪造数据与评价:商家与刷单团伙合作虚假下单、发布好评,雇佣写手和水军在社交平台发布大量“药品测评”,营造销售火爆、好评如潮的假象误导消费者 [11][12] - 此外,还通过包装神秘形象、利用“熟人背书”和朋友圈口口相传等方式进行营销,增加了可信度 [10] 监管行动与整治建议 - 市场监管总局已针对私域直播领域突出问题部署专项整治,截至10月共立案30件(私域直播平台6件、直播商家24件),已处罚没金额293万元、拟处罚没金额约663万元 [15] - 建议丰富监管手段,打出治理“组合拳”:监管部门加强源头治理和执法检查;网络平台升级技术手段强化内容审核;明确销售者、购买者、平台各方主体责任,加强数据互通以堵住网售处方药漏洞 [15] - 针对直播带货“播完即删”的监管难点,建议启用电子取证等技术实现全链条追溯 [15] - 加强正规医疗科普建设,出台激励措施推动医护人员参与科普,避免无良机构将科普作为牟利工具,同时网络平台需完善自媒体账号资质认证,对违规带货、发布虚假广告等行为依法从重处罚 [15][16]