案件概述 - 人保健康天津公司员工闻某利用私刻公章等手段在2019年至2023年7月间实施诈骗，累计骗取19人共计500余万元，其中12名受害者为同事 [1][9] - 闻某在2022年因涉嫌伪造公司印章被取保候审后仅一个月，再次以帮助购买保险为由骗取10万余元，随后虚构“健康一卡通”和“康利人生A”等虚假险种继续行骗，最大单笔金额达153万余元 [1][9] - 闻某案发前担任人保健康与人保财险之间的“互动业务专员”，利用“自己人”身份获取信任，并通过定期向部分受害者支付“收益”制造获利假象，是其行骗长达4年的主要手段 [1][10] 公司内部管理问题 - 公司对业务员行为监督严重不足，员工能够私自伪造保险产品、私刻公章而长期未被察觉，反映出日常管理存在巨大盲区 [3][12] - 在员工因伪造公章被取保候审后，公司未采取有效措施制止其行为，既未及时开除也未向合作单位及员工充分提示风险，导致其继续行骗得逞 [3][12] - 国家金融监管总局天津监管局指出公司在风险排查提示不规范、内部问责程序不严谨等问题，表明其合规管理流于形式，未能建立有效的风险防范机制 [3][12] 行业警示与反思 - 案件暴露出保险公司在员工行为监督、特别是跨机构业务往来的风险管控上存在漏洞，需加强透明信息披露并及时向员工和客户提示风险 [5][14] - 事件反映出部分保险从业人员专业素养缺失，受害者作为行业专业人员对产品真实性缺乏基本判断，因轻信同事而放松警惕，行业专业文化建设亟待加强 [5][14] - 保险业发展不能仅注重业务拓展，需夯实内部管理基础，建立严格的风控体系和诚信文化以重拾公众信任 [5][14]