公司内部管理问题 - 新东方杭州课程顾问团队被指控存在严重的加班问题 自入秋以来陷入"996 单休"循环 每日工作时长从早9:30至晚21:30不止 长达十多个小时成为常态 [1][3] - 员工实际工作安排与合同约定严重不符 劳动合同规定的双休屈指可数 劳动法规定的八小时工作制形同虚设 [1][3] - 员工面临指标虚高且不切实际的困境 被分配超长周期的招生目标与压缩到极致的完成时限 这种"不可能完成的任务"被用作衡量工作能力的标尺 [1][3] 员工权益与工作条件 - 员工超时工作被定义为"任务未完成"导致的"义务加班" 没有加班补贴也没有调休补偿 十二小时高强度工作被视为理所当然 [1][3] - 课程顾问岗位被指控存在工作内容冗杂 工作无序等问题 所有超时工作成为"义务加班"的注脚 [1][3] 公司对外回应状态 - 针对媒体报道的员工控诉内容 截至发稿时新东方官方暂无回应 [2][4]