坚守普惠金融初心 服务消费提质升级 访兴业消费金融股份公司董事长戴叙贤
金融时报·2025-12-03 02:01

文章核心观点 - 消费已成为中国经济增长的核心拉动力,“十四五”期间消费金融行业通过服务普惠、数字化转型和产品创新实现了高质量发展,兴业消费金融公司作为行业代表,阐述了其差异化战略、风控体系及未来“十五五”规划,旨在持续服务实体经济并提振消费 [2][3][4][5][6] 行业宏观背景与定位 - 过去4年,最终消费对中国经济增长的平均贡献率达到56.2%,比“十三五”期间提高8.6个百分点 [2] - 消费领域新产品、新业态、新模式层出不穷,消费是经济增长的第一拉动力 [2][5] - 国家推动设立消费金融公司的初衷是与商业银行错位竞争、补位发展,发挥差异化、市场化优势服务普惠客群 [3] 公司战略定位与变化 - 公司“十四五”时期战略围绕服务普惠、协同发展、创新突破进行布局 [2] - 坚持服务普惠客群,重点服务个体工商户、自雇群体、新市民、城乡居民等传统金融服务覆盖不足的长尾客群 [3] - 截至2025年6月末,公司累计服务客户超2800万户,其中多数是上述普惠客群 [3] - 推进策略重心从“以线下为主”向“线上线下协同”转变,加快数字化转型 [3] 产品与服务策略 - 探索“试验—孵化—复制”立体孵化体系,以点带面拓宽普惠业务覆盖面 [4] - 策略调整主要从三方面进行:打造“兴才计划”缓解大学生家庭支出压力;深度挖掘地区特征匹配特色消费需求;顺应数字经济趋势扩大数字普惠金融供给 [4] - 认为普惠覆盖面与服务质量能实现相互促进的正向循环 [3] 风险管控体系 - 构建覆盖贷前、贷中、贷后全流程、全环节的风控体系 [4] - 针对数据风险,利用数据要素赋能风控,将分散数据转化为标准化、结构化的数据资产 [5] - 联合头部互联网厂商开展建模合作,构建“大数据+人工智能+云计算”的前沿技术体系,打造数据驱动、智能决策的风控模型 [5] - 加强网络与数据风险管控,推动健全网络安全组织保障体系、安全技术防护体系等 [5] “十五五”时期发展规划 - 将更深入研究区域经济结构和消费特点,构建动态交叉的消费者识别策略,优化客群结构,强化多元获客能力 [5] - 加强数字治理和数字人才体系建设,确保数据使用合法合规,推动金融科技在全流程渗透 [6] - 持续完善“大消保”工作机制,强化投诉溯源整治,建立健全消费者权益保护长效机制 [6] - 继续坚守普惠金融初心,以创新举措服务实体经济,提振消费 [6]