角逐银发经济新赛道 险企加速布局康养旅居
金融时报·2025-12-03 03:17

公司战略与布局 - 新华保险于11月30日在安徽省黟县设立徽州旅居基地,作为其康养旅居布局的关键支点 [2] - 选择徽州基地是基于其“文化+生态”的双重稀缺价值,该地拥有西递、宏村两大世界文化遗产及1684幢明清古建筑,森林覆盖率达84.78%,空气负氧离子浓度远超世界清新空气标准 [2] - 公司“新华悦”旅居服务网络已覆盖全国45个城市、55个项目,致力于打造“气候环境、医疗健康、文化娱乐”三位一体的旅居网络 [2] - 公司将旅居权益纳入“新华尊”、“新华瑞”客户服务体系,实现线上权益领取与行权 [5] 行业趋势与政策背景 - 国务院办公厅于2024年1月印发文件,指出要培育旅居养老目的地,2025年初进一步提出要因地制宜发展康养旅居等新业态 [3] - 保险业已形成康养旅居“多点开花”格局,多家险企如中国太平、中国太保、大家保险等已推出旅居养老产品线,普遍采用“轻资产、重服务”的合作模式 [4] - 与旅游企业相比,保险系旅居项目更注重康养服务;与专业康养机构相比,则更灵活以满足活力老人的多元化需求 [3] - 未来3至5年行业将呈现三大趋势:入局主体增多竞争转向精细化、新增活力老人群体带动需求扩容、消费者对服务品质要求升级 [6] 运营模式与解决方案 - 行业核心竞争力体现在强大的资源整合能力上,普遍采用合作模式 [3] - 新华保险通过前端严苛尽职调查优选合作伙伴,过程中通过不定期考察、客户反馈等手段进行评估和优胜劣汰 [5] - 公司在资源联动上推动医旅、文旅融合,将旅居服务与“医、康、养、财、教、乐”等10大领域服务内容深度融合 [5] - 旅居被视为动态需求,需规模化覆盖休闲度假、疗愈养生、文化交流等多元场景 [5]