监管机构应急响应 - 金融监管总局发布通知 要求为香港大埔火灾开辟金融服务绿色通道 提供安全便捷金融服务[1] - 广东和深圳金融监管局需指导辖区银行保险机构发挥就近优势 及时调配资源 协同提升救灾保障服务质效[1][3] - 要求各单位在中央港澳办等机构统一指挥下压实主体责任 根据需要成立专班抓好工作落实[1] 保险业具体措施 - 保险机构需主动开展业务排查 科学调配查勘定损资源和赔付资金[2] - 按照应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔原则简化手续优化流程 及时办理理赔帮助居民恢复生产生活[2] - 太平保险集团需加强统筹协调 指导相关子公司发挥直保和再保险等牵头机构作用[2] - 需畅通远程保险报案等线上服务渠道 线上线下结合提供安全便捷服务[2] 银行业具体措施 - 在港中资银行需加大金融服务力度 结合客户实际情况酌情提供延迟还款等安排[2] - 相关银行需大力支持灾后恢复重建 满足防火救灾、生产运输、民生保障等企业信贷需求 高效办理信贷审批[2] - 需采取开辟绿色通道、简化程序等方式 满足受灾居民应急支取、银行卡折补发等金融需求[2] - 需建立捐赠绿色通道 简化审核材料确保捐赠资金零延时到账[2] 行业协同联动 - 在港中资银行和保险机构需紧密合作 加强协同联动 统筹做好灾害应对和恢复重建金融支持工作[3]