公司行动 - 携程集团于11月27日宣布捐赠1000万港元以协助受香港大埔宏福苑火灾影响的居民及社区 [1] - 公司将持续关注灾情进展 积极协调多方资源 与当地机构密切协作 助力受灾民众恢复生活 重建家园 [1] - 公司24小时客户服务团队将为受事件影响面临行程退改需求的游客及家人提供支援 [1] 公司表态 - 携程集团向火灾中的遇难者表示深切哀悼 向受灾家庭及受影响市民致以诚挚慰问 [1] - 公司向奋战在一线的消防 救护人员及所有参与救援的社会力量致以崇高敬意 [1]