合作概述 - 浙商银行与阿里巴巴集团于11月19日在杭州签署战略合作协议，双方高层出席并见证签约 [1] - 合作旨在结合金融与“云+AI”领域优势，深化科技创新，推动金融服务智能化升级，构建开放共赢的金融科技生态 [1] 合作领域与内容 - 浙商银行将全面升级零售金融、公司金融及普惠金融服务体系，提升场景融合与客户服务能力 [1] - 在金融科技领域，双方将围绕核心业务流程、客户服务、风险管理和运营决策等关键环节推进智能化升级 [1] - 合作将推出智能助手等创新产品，推动人工智能技术在金融场景的创新应用落地 [1] 既往合作成果 - 双方已联合打造统一、高效、可扩展的数据中台，实现数据资产的集中化管理与智能化应用，并率先在金融行业完成大数据上云 [1] - 在人工智能领域，双方已利用通义大模型开源、可调、可精准适配金融任务的优势，提升内部办公效率，推动AI技术在金融业务场景落地 [1]