供电可靠性保障措施 - 公司应用“数字员工”实现配网故障主动感知和精准研判，将故障平均处置时间缩短50%以上 [1] - 公司通过无人机巡检和红外测温等技术开展线路特巡，累计巡视线路1186公里，发现并处理缺陷隐患57处 [2] - 公司应用中压发电车作为临时电源保障，实现负荷“零损失”和用户“零感知” [3] - 公司加强应急值班力量，配备16支应急队伍和215名抢修人员，确保应急响应及时性 [4] 冬季电力服务与保障 - 公司走访服务重要用户和供暖企业112家，协助开展用电安全检查，保障冬季民生用电 [2] - 公司推广“网上国网”APP线上服务，实现居民用户足不出户办理用电业务 [3] - 公司密切监测电网负荷变化，优化电网运行方式，确保电力供需平衡 [4]