公司业绩表现 - 第三季度净销售额同比下降近3%至34亿美元，同店销售额下降1.7% [8] - 毛利率扩大51个基点至39.6%，库存同比下降5%至39亿美元 [8] - 净利润大幅下降64%至800万美元 [8] - 公司第二次上调全年业绩指引，预计净销售额下降3.5%至4%（原预期下降5%至6%），同店销售额下降2.5%至3%（原预期下降4%至5%） [6] - 预计全年营业利润率将增长3.1%至3.2%，高于此前预期的2.5%至2.7%增长 [6] 战略调整与运营进展 - 公司正着手解决长期问题并调整过去几年失败的转型举措，包括扩大自有品牌、恢复部分品牌的折扣券政策、扩大小码女装并将青少年服装区移至Sephora附近 [4] - 近期战略重点从吸引新客户回归到满足核心忠诚客户的需求，每个季度对产品系列进行有意义的改进 [5] - 超过90%的门店是盈利且高效的，公司除常规年度门店绩效评估外无额外关店计划 [8] - 公司有能力投入约4亿美元资本支出，并拥有合理定位的门店基础和自有品牌与知名品牌的组合 [7] 管理层观点与市场评价 - 新任永久首席执行官对进展表示乐观，认为核心忠诚客户在减少访问后正更频繁地回归 [3][5] - 尽管收入和盈利能力趋势仍为负增长，但下降速度似乎在减缓，公司上调全年指引的举措令人鼓舞 [7] - 分析认为若公司要实现反弹，可能需要推动更彻底的变革 [7]