公司电商业务表现 - 公司国际业务中电商占比近三分之一，在中国市场电商销售约占一半 [2] - 公司美国市场电商交易额上一季度增长28%，且已连续七个季度实现超过20%的增长 [2][7] - 在智利市场，通过WhatsApp推送的补货提示成功贡献了当地电商业务的五分之一 [1][10] 公司运营效率与自动化 - 公司通过自动化提升电商业务盈利能力，美国履约中心约一半的物料处理实现自动化 [3] - 许多门店从自动化配送中心接收商品，该举措帮助公司在过去几个季度将费用降低了约30% [3] - 公司持续利用数据、构建技术产品与平台，并部署实体自动化以改善运营 [5] 公司战略与市场拓展 - 公司正与OpenAI合作，旨在通过ChatGPT改善购物体验 [9] - 基于智利市场的成功，公司计划将WhatsApp自动补货模式推广至其他市场 [10] - 公司专注于通过人工智能探索新的客户触达方式，并自动化履约流程 [7][9] 公司财务与市场表现 - 公司最新季度业绩超出分析师预期，因此上调了整个财年的业绩展望 [5] - 公司财报发布后，股价上涨6%，年内累计涨幅近18% [5] - 公司在各个收入阶层的消费者中均取得进展，其中高收入群体增长最为显著，部分低收入家庭消费趋于谨慎 [8]