Kroger closing automated fulfillment facilities to bolster e-commerce profitability

公司战略调整 - 为提升电子商务盈利能力,公司计划在2026年实现约4亿美元的改善目标 [8] - 公司将于明年1月关闭位于威斯康星州普莱森特普雷里、马里兰州弗雷德里克和佛罗里达州格罗夫兰的三座自动化履约中心 [4] - 作为战略调整的一部分,公司将计入26亿美元的减值及相关费用 [8] 履约网络优化 - 关闭的三座设施均为与英国Ocado合作开发的自动化履约中心,分别于2021年6月、2022年6月和2023年6月开业 [4][6] - 公司将继续监控剩余自动化履约中心的绩效,并在需求密度较高的市场利用它们以提高客户参与度、产能、生产力和盈利能力 [5] - 公司与Ocado的合作于2018年启动,但已于2023年暂停新设施的推广,并计划于2026财年在北卡罗来纳州夏洛特和亚利桑那州凤凰城开设两个新的客户履约中心 [6] 新履约模式探索 - 在收缩专用电商设施的同时,公司将加强店内履约,计划在高流量市场试点“轻资产、基于门店的自动化”模式 [7] - 公司认为自动化履约中心网络与更多基于门店的履约相结合,将改善其电子商务盈利能力 [7] - 公司还将扩大与第三方电子商务合作伙伴的联系 [8] 业务表现背景 - 自2022年初以来,公司几乎每个季度的数字销售额同比增长都超过了同店销售额增长 [3] - 尽管数字销售增长强劲,但公司的电子商务业务目前仍处于亏损状态 [3]