公司业绩表现 - 截至2024年公司营收达118.84亿元，同比增长24.38% [1] - 公司归母净利润连续4年为正，体现可持续盈利能力 [1] - 公司客户数量已超3亿人，赔付金额已达305亿元 [1] - 2020年公司营业收入为67.59亿元，2021年增长至70.59亿元 [2] - 公司2020年归母净利润为-6.25亿元，2021年扭亏为盈至0.47亿元 [2] 公司战略转型 - 2023年公司提出从“保健康人”到“保人健康”的战略转向，拓展保险保障范围至全人群和健康管理全流程 [2] - 公司构建分层保障体系，包括面向大众的“微医保·百万医疗险”已迭代16次，针对高端需求的高端医疗险，以及覆盖多个癌种的“好效保”系列 [2] - 公司将保险保障延伸至数字经济细分场景，面向外卖骑手等新市民群体的“骑手险”累计服务超440万人，为小微企业提供的“泰乐保”系列覆盖近30万家企业 [3] - 公司提出以“业务好、财务好、服务好、投资好”为目标的“四好”愿景 [3] 科技赋能与服务创新 - 公司通过科技赋能实现健康险理赔自动化率超97% [2] - 公司推出AI数字人“智慧小茹”提供全流程健康管理服务 [2] 行业发展趋势 - 过去十年保险业经历从“粗放扩张”向“精耕细作”的深刻变革，科技成为重塑行业格局的关键变量 [1] - 互联网保险公司是科技浪潮最直接的见证者 [1] - 保险业数字化转型步入深水区，将互联网基因与专业能力相结合的探索为行业高质量发展提供参考 [3]