战略背景与定位 - 2025年是“十四五”规划收官之年和5年过渡期最后一年，做好“三农”工作对全局发展至关重要[1] - 保险被赋予为“三农”事业提供全方位、多层次、立体化风险保障的重要使命[1] - 公司将乡村、乡镇地区作为独立业务平台发展，并于2023年正式启动“两乡振兴”战略规划[1] 核心战略举措 - 2024年公司在原有“12345”规划基础上，以“两乡星级生产单元体系”与“两乡振兴样板间建设”为“双轮驱动”[2] - 两乡星级生产单元体系构建覆盖所有两乡基层网点的分级分类评价和建设体系，通过年度星级评定实现精准政策支持和资源投放[2] - 两乡振兴样板间建设方案重点扶持发展意愿、指标达成、综合质态和模式创新突出的标杆网点，通过专项政策资金投入打造为国家乡村振兴战略前沿阵地[2] 硬件升级与服务优化 - 公司围绕网点面积配置、设备配套和空间规划推出支持举措，规划专属资金建设配备便民设施的“爱心驿站”[4] - 硬件升级使老旧网点焕发新生，崭新的便民设施和亲切服务让网点恢复热闹景象[3] - 实体网点升级使服务延伸“一公里”，成为获得老百姓认可和信任的基石[7] 综合化服务与政企联动 - 网点与当地医保局合作设立便民服务点，实现医保政策宣讲、保费代缴等“一站式”服务，如山东菏泽鄄城支公司旧城网点的“金健康”服务点[5] - 部分网点成为央行挂牌的“反洗钱宣传教育基地”，通过定期活动普及金融知识，如山东潍坊寿光支公司西城网点[5] - 基层网点主动承接社会与群众服务工作，构建便民利民的“综合化服务窗口”[5] 多元化销售与模式创新 - 公司依靠集团优势与本地财险公司合作，开辟成熟的产寿融合发展路径，使网点成为“多元化销售窗口”[6] - 湖南邵阳武冈支公司龙江网点和福建福清江阴网点通过共同建设、联合培训和综合服务，实现高效服务[6] - 四川雅安汉源支公司九襄网点通过组建理赔勘察员协办小组，专项协助处理偏远乡村财险理赔案件[6] 战略成果与影响 - 公司以“硬件升级、模式创新、政企联动”为核心抓手，建设“品牌化宣传、多元化销售、综合化服务”的“三化”窗口[6] - 战略实践实现了民生价值与企业发展效益的高度融合、协同提升[6] - 通过两乡网点的“小切口”，公司交出了一份让百姓满意的“普惠答卷”，成为金融服务助力乡村振兴的鲜活注脚[7]