财务业绩表现 - 三季度收入为2991亿元人民币（约420亿美元），同比增长14.9%，超出预期 [1] - 三季度净利润为53亿元人民币，上年同期净利润为117亿元人民币 [1] - 服务收入同比增长达到30.8%，增速创近两年新高，收入占比提升至24.4%的历史新高 [1] 核心零售业务表现 - 日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍 [1] - 商超品类收入同比实现连续7个季度的双位数增长 [1] - 服装鞋帽品类收入同比增速约为行业的8倍 [1] - 核心零售业务已构建多引擎互补的增长矩阵 [2] 新业务发展 - 外卖等新业务三季度收入同比增长214%，环比二季度实现加速增长 [1] - 京东外卖继续扩大业务规模，并与京东零售不断加深协同效应 [2] - 三季度京东外卖实现环比投入收窄，主要得益于单均损益表现的改善 [2] 用户与市场地位 - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关，创下新里程碑 [2] - 用户规模与购物频次保持强劲增长 [2] - 超级供应链在更广泛的产业中释放效能 [1]