行业现状与痛点 - 当前智慧家庭领域的智能化水平较低，停留在语音控制开关和APP远程调节等表层功能，存在交互生硬、指令理解精准度低、多设备协同弱等痛点[1] - 用户普遍因智能家电“指令听不懂、响应慢、推荐乱”而放弃使用语音功能，例如需要重复指令三遍才能打开空调，或无法准确理解复杂指令如“找程序员送外卖的电影”[1] - 行业难以满足用户对“主动服务”和“精准响应”的高品质生活需求[1] 公司战略与技术基础 - 公司自2013年启动智能化转型，2016年推出全球首款人工智能电视，2020年攻克精准身份识别、智能交互等根技术，拥有十余年的技术积累[3] - 公司目标明确为构建全球首个基于大模型的智慧家电AI平台，推动家电从“被动响应指令”升级为“主动服务管家”，并契合国家“人工智能+”行动战略[3] - 项目具备“技术+政策+资源”三重保障，包括专业研发团队、全产业链协同优势、专项资金支持以及地方创新扶持政策[3] 核心技术架构与性能 - 云帆大模型采用“专家模型+通用大模型+交互大模型”的三层融合架构，底层支撑基础认知，中层聚焦家电垂类场景，顶层优化用户体验[5] - 该架构融合多维感知、多重理解、多任务管理、多模态交互、内容联想五大核心能力，实现从被动执行到主动预判的跨越[5] - 关键性能指标表现突出，语音交互实现毫秒级响应简单指令，多轮交互理解准确率达91%，能精准识别模糊指令[5] 研发历程与突破 - 从项目启动到首款AI TV投产历时18个月，研发团队通过组建跨学科攻坚小组攻克多项技术难题[8] - 具体技术突破包括将声纹识别准确率从95%提升至99%，并通过创新“分层记忆存储架构”使个性化检索推荐准确率提升20%[8] - 团队采用“真实数据支撑，自动化+主观评价结合验证”的测试方案，构建万级用户真实测试用例，最终测试结果显示观影智能体效果已持平甚至略超行业头部水平[10] 产品应用与市场认可 - 搭载云帆大模型的电视能根据用户需求提供主动服务，例如为老人自动推荐经典戏曲并调大音量，为孩子优先筛选教育类内容并控制时长[11] - 产品打造24小时陪伴治愈系统，具备天气预报唤醒、休息提醒、播放助眠音乐并自动关闭灯光等功能[11] - 云帆大模型于2024年3月通过国家备案，成为四川首个获此资质的大模型，其电视产品荣获中国电子视像行业协会科技创新奖、人民网匠心产品奖等权威认可[11] - 产品多轮交互准确率较行业平均水平高出18个百分点，响应速度达到行业最快的毫秒级水平[11] 人才梯队与培养机制 - 公司通过“项目历练+导师制+知识沉淀”模式培养人才，例如核心骨干从后端开发工程师成长为能平衡技术创新与业务落地的资深专家，并带领20人团队[15][16] - 人才培养成果显著，截至2025年该骨干累计带出3名技术骨干，其中一名新人已成长为云端核心业务负责人，形成“骨干带新人、新人成骨干”的梯队建设模式[17] - 公司对技术人才有清晰的“选育”机制，初级岗位考察基础能力，中高级岗位评估系统思维，并通过分层分类培养机制确保不同阶段人才都能成长[19] 未来展望 - 公司将以云帆大模型为核心，构建“技术研发-产品落地-生态共建”的全链条创新体系，目标是打造“中国AI家电技术第一品牌”[20] - 公司计划推动智慧家庭进入“主动服务+个性化定制”的全新阶段，让越来越多的家电拥有“懂用户”的能力[20]