文章核心观点 - “双11”期间通过线上线下融合、消费业态融合、供需两端融合等新模式,以新供给创造新需求,有效激发消费市场潜能 [1][2][4][6] 线上线下深度融合 - 京东MALL等实体购物中心通过场景体验吸引客流,消费者可现场体验后扫码线上下单 [2] - 线上线下联动紧密,线下提供实物体验,线上通过大数据精准营销并导入客流 [2] - 京东MALL客流同比提升30%,家居品类成交额增长191%,全屋定制成交额增长近7倍 [3] - 京东线下自营门店“超级好买内购会”精准预约顾客同比提升130%,单日成交额增长超450% [3] - 美团闪购活动吸引全国近百万线下门店参与,小米、OPPO等品牌销量同比增长超100% [3] - 淘宝闪购在270个城市夜宵订单量同比增长超200%,超市便利订单增长670%,多个品类实现2倍以上增长 [3] 消费业态加速融合 - 消费从买商品扩展到享服务,汽车后市场“线上下单+门店服务”模式受青睐 [4] - 京东轮胎成交额同比增长超4倍,养车到店洗车订单增长超165%,车险成交金额增长188% [4] - 工业品参与促销,京东工业合作企业客户数同比增长58%,客单价同比增长172% [4] - “双11”融入全球市场,京东“全球售”在日韩等地成交额与订单量均增长超100%,跨境包邮国家成交额增长超300% [5] - 淘宝首次在20个国家和地区同步启动,投入10亿元营销费用助10万商家海外成交翻倍 [5] - 金融与消费融合,邮储银行等通过优惠券在购物、餐饮等场景直接抵扣,激发消费潜能 [5] 供需两端精准对接 - C2M反向定制模式实现“以销定产”,富光与京东联合推出的保温壶刷新品类首发销量纪录 [6] - 联想与京东通过C2M联合打造的游戏笔记本成为热销产品 [6] - 京东3C数码AI产品成交额同比增长超100%,AI大屏手机和游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50% [6] - 汽车行业通过捕捉消费者对价格、空间、安全等诉求,推出定制化新能源汽车以满足需求 [7]
中国消费向新而行丨今年“双11” 融合有新意