核心观点 - 公司将保护投资者合法权益视为最重要的工作和核心任务，并融入公司制度、文化和战略 [1] - 公司通过制度根基、地方共建、文化创新和活动合力四大方面，系统性地开展投资者教育保护工作 [2][4][6][11] - 公司致力于培育中国特色金融文化，以差异化定位和独特竞争优势服务国家战略和金融强国建设 [6][7][13] 统筹规划与制度根基 - 公司将投资者权益保护纳入内部制度体系、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划 [3] - 公司制定《东吴证券投资者关系管理制度》和《东吴证券投资者权益保护管理办法》作为基本准则 [3] - 相关治理及业务制度涵盖中小股东网络投票、信息知情权、业绩说明会等环节，提供体制机制保障 [3] 地方联合共建与金融顾问 - 作为苏州地区唯一上市国有控股券商，公司与省内各区域地方政府签署战略合作协议，实现省内全覆盖 [4] - 2020年联合苏州银行、东吴人寿成立投资者教育基地，采用"实体+互联网+科技"建设理念 [5] - 基地举办活动超7000场，参访人数达24万，参与满意度调查人数6.8万，满意率99.36% [5] 守正创新与金融文化培育 - 公司积极落实中央金融工作会议精神，聚焦科技金融、绿色金融等"五篇大文章" [7][8] - 2024年5月至今，公司携手多方举办系列投资者服务专项活动，深入十省市开展活动百余场 [8] - 公司深度融合吴地人文与非遗文化，创作《戏说·股市评弹》等投教产品并获多项荣誉 [9][10] 活动合力与新样态打造 - 公司组织开展"防非宣传健康跑"等活动，将全民健身与知识普及结合，参与人数超3万人 [11] - 公司与第一财经广播打造系列直播活动，讲解如何读懂上市公司报告，网络点击量累计超4万次 [11] - 公司推出多款知识竞答类游戏，如"五年投资 今年模拟"，参与人数近50万人 [11] 监管协作与市场参与 - 基地积极参与沪深北交易所会员合作活动，如联合深交所举办"投教大讲堂"活动 [12] - 公司动员分支机构参与上交所"我是股东"、"拥抱注册制 共享高质量"等活动 [12] - 公司积极参与北交所投资者服务e站申报，联合开展"直达服务行千里"等活动 [12]