专项行动核心举措与成效 - 浙江省自然资源系统开展“百名主官化百案”信访积案化解专项行动，主要负责人实质性包案化解109件历史积案 [1] - 专项行动带动信访总量显著下降，上半年同比下降5.59%，前三季度同比下降4% [1] - 专项行动突出领导包案释放“头雁效应”，三级主管部门主要负责人带头表率，推动解决“老大难”问题 [2] 具体工作方法与路径 - 聚焦高频事项探索“件事类办”，针对土地征收、不动产登记等领域提炼案例，推动由解决单个问题向预防一类矛盾转变 [3] - 强化源头治理筑牢“前置防线”，通过分析制度短板、健全管理制度，推动工作从“事后处理”向“源头预防”转变 [4] - 紧盯实质化解实现“事心双解”，主要负责人深入案情、协调关键环节，确保真化解、真见效 [5] 成功经验与驱动因素 - 积案化解得益于领导带头压实责任、部门联动协同发力、群众参与主动沟通、依法依规兼顾情理“四轮驱动” [6][7][8] - 打破信访科室单打独斗模式，明确主要负责人为第一责任人，通过“定人、定案、定时、定责”机制压实责任 [7] - 跨域难题依靠与综合执法、农业农村等多部门协同推动得以解决 [7] 未来规划与深化方向 - 计划在2026年、2027年持续深化专项行动，推动领导干部接访下访、包案化解工作制度化、常态化 [9] - 不断丰富实质化解方法路径，总结各类积案的化解策略和标准指引，形成工作指南和案例汇编 [9] - 探索构建源头预防长效机制，通过积案化解反思源头治理短板，打通“化解存量”和“遏制增量”的通道 [10]