双十一的第十七年,京东、阿里、美团还有哪些“新活”?
新浪财经·2025-11-06 07:00

文章核心观点 - 2025年双十一标志着电商行业从单纯追求成交数据转向通过技术创新和模式变革来创造新鲜感和产业价值,重点体现在即时零售的全面参战、AI大模型的深度应用以及大促活动的日常化趋势 [1][2][14] 即时零售的双十一“大考” - 阿里、京东、美团三大巨头的即时零售业务首次全面参战双十一,是对平台综合能力的一次重大考验 [4] - 京东本地生活首次参与双十一,超300万综合商家加入,京东秒送推出5折促销活动 [4] - 美团推出“品牌官旗闪电仓”新业务,已覆盖十余座城市,未来将开放更多品类,旨在补齐专业化供给短板 [4] - 淘宝将即时零售提到极高战略地位,视其为双十一最大的流量增量来源 [4] - 淘宝闪购上线后,手淘月均DAU增长超过5000万,双十一期间将有千量级品牌入驻,并与天猫超市进行“双店运营”协同 [5][6] - 双十一的流量洪峰是对平台系统稳定性、技术保障、商家备货和骑手运力的全方位考验,是深化即时零售消费习惯的重要节点 [7] AI大模型,电商“经营工具箱”里的“新扳手” - AI大模型在2025年双十一期间成为电商平台标配,深度应用于物流供应链、商家经营和消费体验环节 [8] - 京东物流大规模投入智能设备集群,助力一线效率提升近20%;京东工业供应链大模型已服务超1万家工业企业 [8] - 快手电商利用AI打造“商品榜单”,帮助商家解析消费者搜索意图和优化商品关键词 [8] - 天猫平台算力提升使商品推荐购买转化率提升25%,算法运算用户行为次数从1000次提升到10万次 [8] - AI大模型作为一种通用工具,能打通不同业务模块,提升流量推广精准度、商家经营分析专业度和消费者智能服务体验 [9] - 平台通过具体措施优化生态,如天猫升级店铺评分体系给予推广资源,抖音推出“买家秀分享计划”鼓励真实内容创作 [10] 双十一“大促狂欢”正在变为日常 - 电商“存量竞争”成为主基调,双十一的战略意义发生变化,大促的“狂欢”属性减弱,转向常态化和日常化 [11][12] - 京东因竞争压力更重视双十一的势能带动,并借助大促将外卖、酒旅等新业务深入消费者习惯,甚至将“七鲜小厨”上线美团外卖、淘宝闪购等外部平台 [11] - 淘天双十一的核心基调是盘活存量,持续优化平台生态和商家经营体验 [12] - 抖音、快手、小红书等成为双十一重要新生力量,B站、微信视频号则为补充性选择 [12] - 2024年全国实物商品网上零售额达到130816亿元,同比增长6.5%,占社零总额约26.8%,份额趋于稳定,补贴日常化使得“每天都是双十一”成为现实 [12][13] - 平台竞争转向“向内求”,注重生态建设、AI工具应用和商家经营环境优化,这是存量竞争下的必然趋势 [14]